Nous sommes à votre disposition.

Pour nous joindre, veuillez utiliser les coordonnées ci-dessous. En cas d’incertitude, rapprochez-vous de votre employeur, généralement avec le service des ressources humaines.

Shareworks de Solium

Utilisateurs

Réinitialisation de votre mot de passe  Récupération de votre numéro de compte

Si vous avez des questions au sujet de votre compte ou si vous voulez obtenir des renseignements au sujet de la réalisation d’une transaction, veuillez consulter la section FAQ – Shareworks. Si vous avez toujours besoin d’aide, communiquez avec le Service aux utilisateurs. Ce service est offert du lundi au vendredi, les jours de séances de bourse.

Horaire des Fêtes 2017-2018 pour le groupe des services aux participants de Solium

Region Hours of Operation Date/Holiday
Canada

U.S.A

United Kingdom

EMEA

Asia Pacific

6am-6pm MST

8am-6pm GMT

8am-6pm CET

9:30-4:30 Australian EST

8am-6pm HKT

December 24/Christmas Eve

Canada

U.S.A

United Kingdom

EMEA

Asia Pacific

All Closed December 25/Christmas

Canada

U.S.A

United Kingdom

EMEA

Asia Pacific

Closed

6am-6pm MST

Closed

Closed

Closed

December 26/Boxing Day

North America

United Kingdom

EMEA

Asia Pacific

6am-6pm MST

8am-6pm GMT

9:30-4:30 Australian EST

8am-6pm HKT

December 31/New Year’s Eve

 

North America

United Kingdom

EMEA

Asia Pacific

All Closed January 1/New Year’s Day

France, Royaume-Uni, Europe et Afrique:

Amérique du Nord:

  • Téléphone: 1 877 380 7793 – 8 h à 20 h (HE)
  • Courriel: help@solium.com *

Australie:

  • Téléphone: 1 800 768 002 – 9 h 30 à 14 h 30 (HNE Australie)
  • Courriel: help@solium.com *

Autres pays:

*REMARQUE: Veuillez ne pas nous transmettre de renseignements confidentiels (mots de passe, numéros de compte, numéros de sécurité sociale, etc.) par courriel.

Gestionnaires

Veuillez communiquer avec votre directeur de compte:

France, Royaume-Uni…Europe et Afrique: support.emea@solium.com
Amérique du Nord et Australie: support@solium.com